• Business Analytics

Business Analytics

Daten gewinnen und intelligent nutzen. Mit revolutionärer Präzision.

Mehr sehen. Besser verstehen. Profitabler nutzen.

  • Gewinnung neuer Erkenntnisse über Kundentypen und Kundenverhalten
  • Neue Impulse zur Gestaltung Ihrer Geschäftsräume durch Analysefunktionen der Überwachungskameras und IP-basierte Gesichtserkennungstechnologie von Panasonic
  • Mehr Besucherkomfort, Sicherheit und Produktivität durch Funktionen wie Personenzählung und Heatmapping
  • Risikominimierung und Schutz Ihrer Räumlichkeiten vor unbefugtem Zutritt

Panasonic Gesichtserkennungslösung

Stellen Sie sich vor, Sie könnten jeden Kunden in Ihren Verkaufsräumen, jeden Besucher in Ihrer Einrichtung oder jeden Gast auf Ihrer Veranstaltung identifizieren. Und anhand dieser visuellen Informationen könnten Sie bestimmen, welches Geschlecht und Alter und welchen Zugangsstatus die Person hat, oder wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass sie Ihre Produkte oder Services erwirbt. 

Stellen Sie sich als Nächstes vor, diese Detailinformationen in Verbindung mit einer Heatmapping-Funktion zu nutzen, also die Bewegung von Einzelpersonen, Personengruppen oder größeren Menschenmengen in Ihren Räumen zu verfolgen, Ziel und Verweildauer der Kunden an bestimmten Orten zu erfassen und zu ermitteln, wo zu einer bestimmten Uhrzeit oder an einem bestimmten Datum die höchste Personendichte lag. 

Aus diesen umfassenden visuellen Daten könnten Sie dann eine Fülle an Erkenntnissen und Informationen von unschätzbarem geschäftlichen und praktischen Nutzen – und Wert – gewinnen. 

Dank der Panasonic Gesichtserkennungslösung ist dieses Szenario ab sofort keine Utopie mehr und ihr potenzieller Nutzen und Wert für Sie zum Greifen nah. Die Lösung kombiniert die Analysefunktionen unserer Überwachungskameras mit einem IP-basierten Gesichtserkennungssystem und lässt Sie künftig Ihre Aktivität und Arbeitsweise mit ganz anderen Augen sehen.

Face Recognition

Genauere Kundenkenntnis für besseren Kundenservice

Anhand der hoch aufgelösten Bilder der Überwachungskameras kann das System in Echtzeit die Gesichtszüge von Personen in Ihren Räumlichkeiten analysieren und deren Alter und Geschlecht ermitteln. Die vom System erstellte Analyse bietet Ihnen genaueren Einblick in das Profil der Kunden- und Besucherzielgruppe, die sich für Ihr Angebot interessiert. So können Sie Ihren Service oder Ihr Geschäft entsprechend abstimmen.

Ein Anwendungsbereich wäre hier zum Beispiel der Einzelhandel. Das System kann bis zu zehn Millionen Gesichter registrieren und diese in nur drei Sekunden vollständig durchsuchen. Seine enorme Verarbeitungskapazität macht es zusammen mit der Alters- und Geschlechtserkennungsfunktion zu einem höchst effektiven Marketingtool. Ihre Werbeaktionen und Werbebotschaften werden einem bestimmten, durch Gesichtsmerkmale identifizierten Personentyp zugeordnet und diesem im richtigen Moment mittels Digital Signage zugespielt.

Die Analysefunktionen der Kamera erlauben außerdem eine Prognose, welcher Personentyp sich zu einer bestimmten Tageszeit am wahrscheinlichsten in Ihren Verkaufsräumen oder in Ihrer Einrichtung aufhalten wird. So können Marketing, Produktwerbung und visuelles Merchandising optimal abgestimmt werden, um maximalen Effekt zu erzielen.

Die durchdachten Funktionen unserer Lösung generieren Daten, anhand derer Sie den Umsatz bestimmten Personengruppen alters- und geschlechtsspezifisch zuordnen und deren Umsatzrelevanz feststellen können – eine wertvolle Information zur entsprechenden Anpassung von Werbung und Merchandising.

 

Hotspots erkennen und Kundenverhalten analysieren

Heatmapping

Mithilfe einer Heatmap-Analyse lässt sich die Kundenfrequenz im Sichtfeld der Kamera visualisieren. Sie ist das optimale Instrument für BI-Anwendungen und dient vor allem im Einzelhandelssektor zur Steigerung der operativen Effizienz. Die Analyse, an welchen Stellen im Verkaufsraum die höchste und niedrigste Personendichte zu verzeichnen ist, sowie die Identifizierung von Hotspots und die Untersuchung des Kundenverhaltens erleichtern operative Entscheidungen, Personalplanung etc. 

Heat Mapping

Personenzählung

Personenzählung eignet sich als Analysemethode besonders gut für Einzelhandel, Schulen, Banken, Freizeitanlagen, Museen, Flughäfen und andere Umgebungen, für die Operativ- und Kundeninformationen erfasst und ausgewertet werden müssen. Das System liefert Ihnen eine Datenanalyse und gibt Auskunft über die Anzahl der Besucher pro Tag. Darüber hinaus ermittelt es die wichtigsten und am stärksten frequentierten Bereiche oder Exponate, sodass Sie in Kombination mit Heatmapping den Besucherfluss genau ermitteln und das Kunden-/Besuchererlebnis entsprechend optimieren können.

 People Counting

Flussoptimierung für ein angenehmes Besuchererlebnis

Ein weiteres Plus unserer Lösung ist die Analyse von Bewegungsdaten. Das System erstellt Bewegungsprofile der Kunden und Besucher in Ihren Räumlichkeiten und liefert Ihnen damit nützliche visuelle Daten wie Heatmapping, Personenzählung etc. Die ausgewerteten Daten verraten Ihnen, wo Ihre Besucher sich regelmäßig oder kaum aufhalten, an welchen Stellen sie am längsten verweilen und wo sich Schlangen bilden.

Wenn aus Datenschutzgründen gemäß Bundesdatenschutzgesetz Einzelpersonen nicht erkennbar sein sollen, kann der Zähl- und Erkennungsvorgang anonym erfolgen, die Personen werden also ausgeblendet und bleiben in der Aufzeichnung „unsichtbar“.

Mit diesem Wissen können Sie Ihre Raumgestaltung so optimieren, dass der Besucherstrom bequem fließen kann, und Ihre Produkte, Services, Informationen und Mitarbeiter dort platzieren, wo sie den größten Effekt, den besten Kundenservice und die höchste Sicherheit garantieren.

Dieser Aspekt ist besonders für Museen, Galerien und ähnliche Anwendungsbereiche relevant, die ein attraktives Besuchererlebnis bieten sollen. Das aus den registrierten visuellen Daten gewonnene Bewegungsprofil der Besucher hilft Ihnen bei der optimalen Positionierung von Installationen oder Exponaten, um sie den Besuchern möglichst ansprechend und interaktiv zu präsentieren.

Intelligente Analysen für geschäftliche Sicherheit

Business Analytics erhöht die Sicherheit Ihres Geschäfts und bietet Ihnen ein effizientes Steuerungsinstrument. Das System ermöglicht eine Unterteilung des betroffenen Bereichs in vordefinierte Zonen, in denen jeweils erwartungsgemäße und unerwartete Verhaltensweisen der Kunden/Besucher erfasst werden. Die Linienübertretungs- oder Zutrittserkennungsfunktion identifiziert bewegte Objekte, die eine virtuelle Linie überschreiten, und kann damit Ereignisse antizipieren (z. B. einen Passagier, der zu nah an den Rand des Bahnsteigs tritt). Eine weitere Funktion erkennt und meldet automatisch fehlende oder unbeaufsichtigte Objekte und bestimmte Ereignisse in Echtzeit, sodass umgehend die nötigen Maßnahmen eingeleitet werden können.

Diese Fülle an Informationen erlaubt z. B. in Flughafenumgebungen die optimale Kontrolle potenzieller Sicherheitsrisiken wie unbeaufsichtigtes Gepäck. Zum Beispiel erkennen Sie anhand der visuellen Daten sofort, ob ein Gepäckstück versehentlich oder in schädlicher Absicht unbeaufsichtigt gelassen wurde.

Mit unserer Gesichtserkennungslösung lassen sich Einzelpersonen durch die gesamte Geschäftsumgebung (in diesem Fall das Flughafengelände) verfolgen. Es kann registriert werden, wann welche Person das Gebäude betritt und verlässt, welche Personen noch einen Anschlussflug haben bzw. welchen Anschlussflug sie nehmen, ob eine Person bereits an der Sicherheitsschleuse, Passkontrolle oder Gepäckausgabe war, wann sie das Abfluggate passiert etc.

Das System erfasst Gesichter in Echtzeit und gleicht sie mit dem Datenbestand auf dem Server ab. Es benachrichtigt Sie automatisch, wenn ein unerwünschter Besucher identifiziert wurde, und dient gegebenenfalls zur Überwachung von Einzelpersonen mit kriminellem Hintergrund. Auch der Zugang zu öffentlichen Veranstaltungen, Räumen oder Bereichen kann mit dem System deutlich effizienter abgesichert werden. Alle Eingänge werden aus der Ferne überwacht und gesichert, unbefugter Zutritt verhindert, Warteschlangen kontrolliert und die Personensicherheit zu jeder Zeit gewährleistet.

Central Control