Sicherheitshinweis

Panasonic Sicherheitsinformation zur Vermeidung einer spontanen Selbstentzündung des Akkus bei den TOUGHBOOK Modellen CF-AX, CF-C2 und CF-SX

Mit Bezug auf den im März dieses Jahres veröffentlichten Sicherheitshinweis haben wir für die oben aufgelisteten Modelle ein Softwareupdate entwickelt, das nach einem Download direkt auf dem betroffenen Laptop den Akkuzustand diagnostiziert und kontrolliert, um das Risiko einer Selbstentzündung zu vermeiden. Wie bereits angekündigt, tauschen wir die Akkus der oben genannten Modelle nicht aus.

Wenn Sie unser Dienstprogramm zur Ladekontrolle bereits installiert haben, empfehlen wir dennoch den Download der Software zur Akkudiagnose/-kontrolle als dauerhafte Maßnahme, um das Risiko einer Selbstentzündung zu vermeiden.

Wie angekündigt, wurde das Dienstprogramm zur Ladekontrolle als vorübergehende Maßnahme bereitgestellt. Nachdem die Software zur Akkudiagnose/-kontrolle installiert wurde, werden die Funktionen der Ladekontrolle überschrieben.

Bitte prüfen Sie anhand der unten stehenden Tabelle, ob Ihr Gerät zu den betroffenen Produkten gehört. Falls ja, sollten Sie unsere Software zur Akkudiagnose/-kontrolle schnellstmöglich installieren.

DIESER SICHERHEITSHINWEIS GILT FÜR FOLGENDE GERÄTE:

  • CF-AX2/AX3 Serie
  • CF-C2 Serie
  • CF-SX Serie

UM FESTZUSTELLEN, OB IHR LAPTOP VON DIESEM SICHERHEITSHINWEIS BETROFFEN IST, FOLGEN SIE BITTE DEN UNTEN STEHENDEN ANWEISUNGEN.

Über den folgenden Link können Sie sich die Software zur Akkudiagnose/-kontrolle herunterladen und auf Ihren betroffenen Geräten installieren:

Zum Herunterladen hier klicken

Die Software diagnostiziert und kontrolliert den Akkuzustand, um den langfristigen Betrieb zu optimieren und das Risiko einer Selbstentzündung zu vermeiden.

Bei Fragen und Anregungen können Sie uns wie folgt erreichen:

 

e-Mail: toughbookbattery.helpdesk@eu.panasonic.com

Schritt 3:

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Mitteilung entstehen. Panasonic setzt alles daran, Produkte höchster Qualität und herausragenden Kundenservice zu liefern.

Thank you for your cooperation and understanding.

SO IDENTIFIZIEREN SIE BETROFFENE MODELLE

Hier finden Sie die Modellbezeichnung Ihres Geräts (siehe unten stehende Tabelle)