• Communication Solutions

Garantie für professionelle Scannerlösungen

Panasonic legt größten Wert auf Zuverlässigkeit, Qualität und Bedienkomfort seiner Produkte. Für den unwahrscheinlichen Fall einer Funktionsstörung bietet Panasonic seinen Kunden optimalen Service und Support.

STANDARDMÄSSIGE AUSTAUSCHGARANTIE

Alle A4-Scanner* von Panasonic verfügen standardmäßig über eine 3-jährige Austauschgarantie. Diese Garantie umfasst einen 3-jährigen Ersatzteil-, Arbeitszeit- und Logistikservice bei Funktionsstörungen sowie die Bereitstellung einer Ersatzeinheit.

   

VOR-ORT-GARANTIE

Die Vor-Ort-Garantie gehört zum Premium Serviceplan. Der 1-jährige Vor-Ort-Service gilt standardmäßig für alle A3-Scanner** von Panasonic und kann auf 3 Jahre verlängert werden. Im Falle eines Defekts am Scanner wird die Entsendung eines Technikers im Zeitraum von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr (Ortszeit) veranlasst. Die Reparatur erfolgt vor Ort innerhalb von 8 Stunden oder am nächsten Werktag, je nach Zeitpunkt der Meldung des Defekts. 

 

 

Scannermodelle

Garantieoptionen

 

Personal Workgroup
KV-S1015, KV-S1026

1 Jahr Garantie (standardmäßig)

Personal Workgroup
KV-S1027, KV-S1037, KV-S1037X

 

Desktop Workgroup
KV-S1028Y, KV-S1058Y, KV-N1058X,
KV-SL1056, KV-S1057C, KV-SL1066,
KV-SL3056, KV-SL3066

3-jährige Austauschgarantie 
(standardmäßig)

Departmental
KV-S2087, KV-S5055, KV-S5046H, KV-S5058

 

Low Volume
KV-S5076H, KV-S5078Y, KV-S4065CW,
KV-S7097, KV-S7077

 

Mid Volume
KV-S8127

 

High Volume
KV-S8147

1 Jahr Vor-Ort-Garantie (standardmäßig)
+2 Jahre Verlängerung der Vor-Ort-Garantie

 

 

GARANTIEREGISTRIERUNG ERFORDERLICH

Um die Garantie zu aktivieren, ist eine Registrierung auf der Service-Webseite von Panasonic erforderlich.

 

 

 

* Die Modelle KV-S1015C und KV-S1026C verfügen über eine 1-jährige Standardgarantie / Das Modell KV-S2087 verfügt standardmäßig über eine 1-jährige Vor-Ort-Garantie

** Die Vor-Ort-Garantie gilt ebenfalls standardmäßig für das A4-Modell KV-S2087