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Der Einzelhandel nach COVID: Wieder auf Kurs kommen

15/03/2021

Partieller Lockdown, vollständiger Lockdown, Aufhebung des Lockdowns und so fort: Gebeutelt vom Sturm der wechselnden Beschränkungen, zieht der Einzelhandel eine düstere Bilanz des Jahres 2020 und kann die Augen vor den trüben Zahlen nicht verschließen. Allerdings ist die ständige Anpassung an den Wandel der Zeit für den Einzelhandel kein Novum – das war schon vor der Pandemie der Fall und wird auch künftig so bleiben.

In diesem Beitrag möchte ich vorausblicken auf die Zeit, wenn nicht systemrelevante Geschäfte wieder ihre Türen für die Kunden öffnen.

So haben Kunden immer recht

07/10/2020

Im Laufe der Zeit haben sich die Erwartungen und die Einkaufsgewohnheiten der Kunden merklich verändert – nicht zuletzt durch das Internet. Daher bemühen sich zahlreiche Einzelhändler seit einigen Jahren, das nahtlose Online-Einkaufserlebnis in ihre Ladengeschäfte zu übertragen. Wie kann ERK-Technologie diese Entwicklung unterstützen?

Die Bedeutung von KI bei in der Videoanalyse – jetzt und in Zukunft

14/09/2020

In den vergangenen Wochen ging es in Kundengesprächen immer wieder um die Frage, wie Unternehmen mithilfe von Technologie bestmöglich auf die pandemiebedingten Veränderungen reagieren können. Da sich zugleich die geltenden Sicherheitsbestimmungen regelmäßig weiterentwickeln, erfordern eingesetzte Lösungen ein hohes Maß an Flexibilität. Hinzu kommt natürlich, dass sich Investitionen bezahlt machen müssen – auch nach der Pandemie.

Da viele Kunden mich gezielt auf den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) in der Videoanalyse und ihren Nutzen in der aktuellen Situation angesprochen haben, möchte ich das Thema in diesem Beitrag genauer beleuchten.