Helden in Handel & Gastgewerbe

Multifunktionale IT-Lösungen für sämtliche Bereiche

Panasonic TOUGHBOOK – neue Maßstäbe für Multifunktionalität und Performance

Ob im Ladengeschäft oder im Restaurant, im Freien oder im Lager – TOUGHBOOK Geräte sind die perfekten Tools für den Handel und das Gastgewerbe.

Mit TOUGHBOOK Lösungen liefern Einzelhändler das Omnichannel-Kundenerlebnis, das erfolgreiche Unternehmen heutzutage auszeichnet.

Mit TOUGHBOOK Hardware und Software verknüpfen Sie das Ladengeschäft mit Ihrer Webseite und bieten Ihren Kunden so einen integrierten, nahtlosen Dialog mit Touchpoints in der physischen und der digitalen Welt.

Panasonic Geräte haben uns bisher hervorragende Dienste geleistet. Daher war klar: bei der Einführung neuer Geräte vertrauen wir wieder auf Panasonic.*

Dave Wood Implementation Development Manager Ocado
*Aus der Case Study Ocado TOUGHBOOK M1

Bieten Sie jedem Ladenkunden oder Restaurantbesucher ein Maximum an Komfort, Engagement und Service – mit TOUGHBOOK Retail Technologie.

Unternehmen im Einzelhandel wählen TOUGHBOOK bei folgenden Anforderungen:

  • Zugriff auf Echtzeitdaten
    Bereitstellung umfassender Produktinformationen für die Kunden und Erhöhung der Upselling-Chancen am Point of Service
  • Stabiles und dennoch leichtes Mobilgerät
    Ergonomisch und leicht für bequeme Handhabung und trotzdem robust, um den Bedingungen in Laden und Lager standzuhalten
  • Bewältigung unterschiedlicher Aufgaben mit nur einem Gerät
    U.a. dank Multifunktionalität durch umfangreiche Konfigurationsoptionen (u.a. Scanner-, Telefon und Hot-Swap-Funktion) und langen Akkulaufzeiten

Schnelle Technologie für zügigen Restaurantservice

Es gibt nur wenige Umgebungen, in denen ein sofortiger, effizienter und flexibler Kundenservice entscheidender ist als in Schnellrestaurants. Ob hinter dem Servicedesk oder unterwegs von Tisch zu Tisch – mit anpassungsfähiger, schneller Technologie leisten TOUGHBOOK Lösungen wertvolle Dienste.

Ein Gerät für sämtliche Aufgaben: Bestellungen aufnehmen, Menüinformationen geben, Bestände verwalten, Reservierungen bearbeiten, Bezahlungen und vieles mehr

Leuchtstarke Touchscreens und Digitizer-Stiftvereinfachen die Arbeit des Servicepersonals und erhöhen den Kundenkomfort.

Leichte Bauweise und erstklassige Konnektivität ermöglichen ad-hoc Bestellaufnahmen bei Gästen, die Warteschlangen stehen, sodass kein Ärger über lange Wartezeiten entsteht und ein stetiger Kundenfluss gewährleistet ist.

Super Service für Supermarktbetrieb

Ständig wechselnde Angebote sowie hohe Anforderungen an Produktmanagement und Kundenservice machen den Supermarktbetrieb zu einer komplexen Aufgabe. Mit TOUGHBOOK Geräten haben Ihre Mitarbeiter alle Tools und Informationen stets zur Hand.

  • Verknüpfen Sie Ihre Website mit Ihren Ladenservices – samt Zugriff auf Echtzeit-Updates und -Informationen.
  • Mehr Umsatz durch Mobilgeräte im Verkauf: Mitarbeiter können jederzeit auf alle Marktdaten zugreifen, Kunden detailliert über Produkte und Angebote informieren, sie so zu häufigeren und größeren Einkäufen motivieren und die Kundenbindung erhöhen.
  • Erzielen Sie mehr Kundenzufriedenheit durch bessere Unterstützung beim Self-Scanning und bei Fragen zu Produkten.
  • Optimieren Sie das Bestandsmanagement durch integrierte Barcode-Leser, Echtzeitkonnektivität, Kommunikation mit Backoffice-Bestellsystemen und POS-Terminals.

Zukunftssicher im Einzelhandel

In Verbindung mit Digital Signage Lösungen und Verkaufssteuerungs-Systemen leisten unsere TOUGHBOOK Tablets und Handhelds in jedem Bereich Ihres Unternehmens wertvolle Hilfe, z.B. bei der Annahme von Lieferungen, im Bestandsmanagement, am Point-of-Sale und bei Promotion-Aktionen.

  • Sie ermöglichen eine problemlose Bestellung von nicht im Lager vorrätigen Produkten oder Vorbestellung von noch nicht verfügbaren Produkten.
  • Sie bieten Einsicht in elektronische Kataloge mit interaktiven Funktionen und umfassenden Produktinformationen, um Kunden bei ihrer Kaufentscheidung kompetent zu beraten und sie damit zu größeren und regelmäßigen Käufen zu motivieren.
  • Sie geben den Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Kunden überall im Verkaufsraum jederzeit an Ort und Stelle umfassend zu beraten.
  • Mit integrierten Barcode-Lesern, erstklassiger Konnektivität und langer Akkulaufzeit stellen TOUGHBOOK Endgeräte alle Bestandsdaten in Echtzeit zur Verfügung und optimieren so das Bestandsmanagement.

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Unsere einzigartigen Garantieoptionen, kurze Durchlaufzeiten und die bewährte Robustheit der TOUGHBOOK Technologie sorgen für weniger Ausfallzeiten und erhöhen so die Produktivität Ihrer Belegschaft.

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