Robuste Panasonic Toughbook Tablets für den Schweizer Nahverkehr

Eine neue, fest im Bus installierte Ticketing-Lösung sorgt bei der Baselland Transport AG (BLT) für eine zuverlässige, schnelle und kostengünstige Ticketausgabe. Bei der notwendigen Hardware hat sich das Transportunternehmen für Panasonic TOUGHBOOK Tablets entschieden.

Robustes Ticketsystem für den täglichen Einsatz

Die BLT Baselland Transport AG, ein öffentliches Schweizer Transportunternehmen im regionalen Personennahverkehr, betreibt eine Flotte mit 63 Bussen, 101 Trams und 17 Zügen. 2018 nutzten rund 11,1 Millionen Fahrgäste die BLT Busse. Dementsprechend robust muss das Ticketsystem sein. Die Tickets müssen zuverlässig und schnell direkt in den Bussen ausgegeben werden können, denn durch die Ticketausgabe verursachte Verspätungen sind inakzeptabel. 

Um speziell den Busbetrieb noch effizienter und zuverlässiger zu machen, hat die BLT eine eigene Ticketing-Verkaufslösung entwickelt. Der Ticketvertrieb läuft jetzt über die neue, fest im Bus installierte Lösung bestehend aus einem robusten 10,1“ TOUGHBOOK Tablet, einer Wechselgeldkassette und einem Ticketdrucker. Im Verhältnis zum Vorgängersystem sind die externen Betriebskosten bei der selbstentwickelten Lösung wesentlich niedriger und der Arbeitsaufwand zur Instandhaltung der Tablet-Lösung konnte deutlich reduziert werden.

Geringe Ausfallquote und fast kein Wartungsaufwand

Der Wunsch der BLT waren möglichst wartungsfreie Geräte, die vor allem widerstandsfähig und langlebig sind. Die Tablets sollten fest in den Bussen installiert werden. Darüber hinaus musste das Tablet zwingend Android als Betriebssystem nutzen, da die BLT ihre prämierte App „Tickets“ für den Ticketvertrieb am Bus weiterentwickeln wollte. „Was die Hardware anbelangt, sind wir zu dem Schluss gekommen, dass es für unsere Bedürfnisse nur wenige Alternativen gibt und speziell Panasonic auf diesem Gebiet einen sehr guten Ruf hat“, so Daniel Schultheiss-Polasek, Projektleiter System Design bei BLT.

Hohe Ansprüche an die Hardware

Neben Android als Betriebssystem war ein guter GPS-Empfang wichtig, da für den Ticketverkauf die aktuelle Haltestelle automatisch im System gefunden und dem Ticket zugeordnet werden muss. „Das GPS-Modul von Panasonic ist so leistungsstark, dass wir sogar auf eine GPS-Antenne auf dem Dach verzichten konnten“, erklärt Schultheiss-Polasek. „Dies spart Kosten beim Einbau und vermeidet Einbauaufwände, die durch die Antenneninstallation auftreten würden.“